My complaint:

Ik heb vorig jaar een dsi gekocht ik had er veel lol mee, en zou er ook nog veel lol mee hebben, todat de dsi opeens niet meer oplaade.Ik had me oplader naar een een makker gestuurd die goed was met elektronica, die zij dat er niets mee mis was, dus het moest aan de dsi liggen ik had hem terug gestuurd en had er een goed gevoel over.Totdat ik op een dag tuis kwam en ik de envelop opende. Ik had het zelf niet verwacht maar Nintendo had een brief gestuurd waar in stond dat de fout bij me zelf lag en dat hij onherstelbaar was, ze zijden dat ik een nieuwe kon kopen voor tachtig euro.Ik ben geschrokken want ik weet zeker dat ik er zelf niets mee had gedaan maar ik kon er niks mee doen tot ik opeens op deze site belande, nu heb toch zekerheid dat er teminste iets gebeurd.

Desired solution:

Ik zelf zou het liefst een nieuwe dsi willen.