My complaint:

Ik kan na drie weken nog steeds niet aanloggen op p.nintendo.net. De premium site waar je je kan opgeven als je de zwarte Wii U hebt gekocht voor leuke extraatjes.

Na drie weken geleden alles geregistreerd te hebben en mijn account heb gekoppeld etc kan ik nog steeds niet aanloggen op de site. Na verschillende malen het contactformulier te hebben ingevuld, heb ik nog helemaal niets van Nintendo gehoord, geen bevestiging en al helemaal geen oplossing.

Desired solution:

De klantenservice is echt beroerd. Als men na meerdere pogingen nog steeds niet eens een simpel antwoord kan krijgen, is natuurlijk belachelijk.
Zorg eens voor een klantvriendelijke klantenservice, die ook daadwerkelijk service verlenen en de gebruikers helpen met het oplossen van hun problemen.