My complaint:

Vorige week voor mijn dochtertje bij MediaMarkt een Nintendo3Ds Xl gekocht. Ze was zo blij en huilde dikke tranen. Helaas bij het gebruikt zat er een vlekje in het scherm dus ben ik na een paar dagen terug gegaan naar MediaMarkt zij vertelde um nog nooit zoiets gezien de fixels of zo zijn niet helemaal correct….dus nu terug gezonden naar Nintendo!!! Ik vind het een slechte service de spelcomputer is maar een paar dagen oud!

Desired solution:

Ik vind het vervelend voor mijn dochter, ze hadden haar gewoon een nieuwe moeten geven!!! schandalig
Of dit nu aan de Mediamarkt of aan Nintendo ligt zal mij een worst wezen wat zij onderling voor afspraken hebben.