Complaint: DHR

user-139949 on 06 November 2012 about Nissan in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb een Nissan Qashqai+2, ik erger me nu al bijna 3 jaar over het regeneratieproces van de wagen, om de +- 100 begint de wagen te regeneren en als het proces niet volledig is afgewerkt begint hij na +- 50 km te regenereren. De garage geeft me als uitleg dat de wagen tussen de 500-700 km regenereert en het luide geluid dat de wagen maakt als hij regenereert normaal is. Ze hebben al verschillende testen gedaan maar niks helpt. Heb hen ook duidelijk verteld moest ik vanaf het begin weten dat deze wagen zo’n hard geluid maakt tijdens het regenereren ik deze nooit had gekocht.

Desired solution:

Dat de wagen niet zoveel regenereert en dat men mij eens kan bevestigen dat het geluid bij een regeneratie zo hard moet klinken, hoe kouder het buiten is hoe harder het geluid in de wagen klinkt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nissan

Message from

12 years ago - Hallo Nourri, Dat klinkt vervelend. Hoewel remenergie regenereren fijn is, moet dat geen overlast veroorzaken. Bent u de eerste eigenaar van de auto en bent u al bij een Nissan-dealer geweest? Kunt u uw VIN-nummer (voertuigidentificatienummer) plus contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer) mailen naar [email protected]? Dan neemt onze klantenservice contact met u op. Vermeld ook even dat u via klacht.nl reageert. Hartelijke groet, Nissan Nederland ^DP

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nissan

All complaints of