user-147038 on 05 December 2012 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop
Ik heb 16 kaarten besteld en betaald. voor nitro circus live. Ik heb geen kaarten ontvangen. Er wordt niet gereageerd op bellen(altijd op antwoordapp.) chat wordt niet op gereageerd. En mail ook niet.
Alle kosten retour betalen. dus ook die van de gehuurde busjes.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Motorplaza groningen,
Vervelend om te horen dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. Door grote drukte zijn wij niet altijd even goed bereikbaar geweest. Onze excuses hiervoor. Wij zorgen er altijd voor dat onze klanten de tickets op tijd toegestuurd krijgen. Het kan zijn dat u een verkeerd emailadres bij uw bestelling heeft opgegeven waardoor u uw tickets niet heeft ontvangen. Om u echt te kunnen helpen hebben wij uw ordernummer en naam nodig. Indien u nog vragen heeft over uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken via 030 7370273 (Bereikbaar op werkdagen van 10.30 uur - 16:30 uur). Ook kunt u gebruikmaken van onze livechat welke zich rechts bovenaan op onze website of een mail sturen aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Jasper
Webcare Rang1tickets.nl
