My complaint:

Omdat ik op een gegeven moment in witte shirts merkte dat ze na lange tijd wat gelig begonnen te worden onder de oksels, besloot ik een dure Nivea Deo te kopen die zei gele vlekken in witte shirts en witte strepen op zwarte shirts te voorkomen. Maar helaas blijkt na nu een half jaar gebruik van alleen Nivea Black and White dat shirts (4 stuks) waar ik alleen deze deo voor heb gebruikt allemaal gele vlekken hebben en al nadat ik de shirts een paar keer gedragen had.De shirts waar al lichte gele plekjes in zaten voordat ik de deo van Nivea gebruikte, zijn gewoon ranzig onder de oksels geworden (geel.grijs).
Op mijn klacht die ik daarvoor bij Nivea indiende kreeg ik een brief met verklaringen, wastips en een lullig monstertje van een ander niveaproduct. Maar Nivea had al die verklaringen op haar deobus moeten zetten, dan had ik het product niet gekocht.

Desired solution:

Vergoeding van de shirts en deo's.