My complaint:

Omdat de originele flesjes nogal zwaar zijn en ik voor een jaar ver weg ga en alles mee moet sjouwen, heb ik twee flesjes balsem in een lichtere flacon van 200 ml gedaan.
Er blijft uiteraard iets achter in de flesjes, maar er bleek helemaal geen 100 ml per flacon in te zitten.
Hooguit 80 ml !

Desired solution:

Ik heb geen tijd meer om op een oplossing te wachten.
Ik hoop dat Nivea een extra controle uitvoert op het vulproces en voortaan wèl voldoende waar gaat leveren.
Het zal toch niet zo zijn dat een dergelijk gerenommeerd bedrijf het hebben moet van minder leveren dan op de verpakking staat?