My complaint:

vorige week vrijdag 10-8-2012 was er voor mij een belangrijk post stuk verzonden
op zaterdag 11-08-2012 werd er niks afgeleverd door nl post.
ik heb daar op de verzendster gemailt en die gaf aan dat het vrijdags voor half 2 op de bus was gedaan dus het hoord er dan gewoon de dag er te zijn.
ik heb nl post daar op een klacht gestuurd maar die zeggen dat het niet te tracceren is omdat het per normale post is verstuurd en ik moest wachten want het zou de dag er op er dan wel eens kunne zijn.
vandaag 14-08-2012 nog steeds niks ontvangen!
voor mij dus nooit meer nl post met dr slogan de ene dag verzonden dag er op in huis!

Desired solution:

dat ik mijn post stuk als nog bezorgd krijg
desnoods zoekt nl post het uit waar het gebleven is