Complaint: Nog geen € 250,00 terug ontvangen van Samsung, wacht al 3 maanden

user-174267 on 18 April 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 26-01-2013 een Samsung Led TV UE55ES7000 aangeschaft. Bij aankoop heb ik een formulier ingevuld dat ik € 250,00 terug wenste te ontvangen, conform dat door samsung gestarte actie.
Op 13 april jl. werd een Samsung tablet bij mij thuis bezorgd door post.nl. Ik heb daar niet voor gekozen, ik wil de tablet niet

Desired solution:

Retour van € 250,00 Cash

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Samsung to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Nog steeds geen reactie van Samsung ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand link:
http://helpdesk.acties.nu/

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul
Samsung Webcare

All complaints of