Complaint: nog geen geld ontvangen

user-195807 on 27 August 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik zou gisteren mijn geld horen te krijgen maar niks ontvangen vandaag nog steeds niks ontvangen en mijn rekeningen moeten toch echt betaald worden :-/

Desired solution:

Dat mijn geld vandaag gestort word en dat ik voortaan bericht krijg over dat er storing is of dergelijke

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from ABN Amro

12 years ago - Geachte mevrouw, Ik heb u zojuist telefonisch gesproken. Hierbij heb ik u aangegeven dat er momenteel geen storingen bekend zijn. Indien het is overgemaakt behoort u het geld met drie werkdagen op uw rekening te ontvangen. Ik heb u verzocht contact op te nemen met de opdrachtgever en daar de vraag te stellen wanneer het is overgeboekt. In uw klacht heeft u het over een melding die u krijgt als er een storting wordt gedaan op uw rekening. Dit is mogelijk. Bekijk voor meer informatie onze pagina. Hier staan alle voordelen en voorwaarden van ‘Betaalalerts’ voor u op een rij. U gaf aan dat de klacht afgesloten mag worden. Indien u nog vragen hebt dan horen we het graag. Prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Client vandaag telefonisch gesproken. Aangegeven dat er geen storingen zijn. Verzocht met de opdrachtgever contact op te nemen. Afspraak gemaakt om de klacht te sluiten.

All complaints of