Complaint: nog geen levering

user-124898 on 31 August 2012 about NRGY in category Internetshops - Kleding

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 26 aug. een skeeler bescherming set voor mijn zoontje besteld, sinds dinsdag staat mijn status op verzonden. Had dinsdag ook een medewerker aan de telefoon gehad en deze heeft get bevestigd zei dat het uiterlijk donderdag binnen moest zijn. Het is nu vrijdag en heb nog niks maar wel een verdrietig zoontje!

Desired solution:

Directe levering (en excuses aan mijn zoon)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NRGY

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NRGY

Message from NRGY

13 years ago - Geachte heer/ mevrouw, Dank voor uw bericht. Momenteel kampen wij met een telefoon storing waarvoor excuses! De zendingen zijn afgelopen woensdag en donderdag vertrokken. Er wordt gezocht naar een oplossing, er zijn meer leveringen nog niet gesorteerd! Wij verwachten vandaag een oplossing, uiteraard ontvangt u hier van een afschrift (track & trace) Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, NRGY Klantenservice Postbus 474 4600 AL Bergen op Zoom

NRGY

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Dank voor uw bericht.
Momenteel kampen wij met een telefoon storing waarvoor excuses!

De zendingen zijn afgelopen woensdag en donderdag vertrokken. Er wordt gezocht naar een
oplossing, er zijn meer leveringen nog niet gesorteerd! Wij verwachten vandaag een
oplossing, uiteraard ontvangt u hier van een afschrift (track & trace)

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

NRGY
Klantenservice
Postbus 474
4600 AL Bergen op Zoom

T. 0164 - 75 20 40
E. [email protected]
I. www.nrgy.nu

All complaints of