My complaint:

Mijn bestelling die ik 8september heb geplaatst en betaalt is 9 september verzonden maar ik heb nog steeds heb ik niks binnen. Terwijl al mijn vrienden die via de site bestellen wel snel hun bestelling binnen hebben. Snap er niks van kunnen jullie mij zeggen hoelang ik nog op mijn bestelling moet wachten???

Desired solution:

Dat mijn bestelling als nog word geleverd