My complaint:

heb nu 2weken geleden iemand van de klanteservice gesproken over mijn klacht er zou een onafhankelijk iemand bellen om een afspraak te maken om bij mij thuis te kijken of de klacht gegrond was,ik heb 3jaar garantie op dat bed inclusief matrassen!!!na 3weken al stuk,maar deze onafhankelijke instantie moet nu nog bellen voor een afspraak en ondertussen ik maar pijn in mijn rug hebben en slecht slapen door dat bed!!!!hoe kan dit toch is het zo moeilijk om je aan je afspraak te houden?

Gewenste oplossing

dat er binnen nu en twee dagen iemand belt om een afspraak te maken voor bezichtiging en oplossing van de klacht anders verwacht ik dat whekamp het gehele bed weer op komt halen!!per direct ik heb er nu genoeg van anders ga ik naar de consumentenbond!schandelijk!!