My complaint:

Vorige week zaterdag 1 december heb ik.een oplader bestelt en direct betaald via ideal. Ik kreeg de ontvangstbevestiging en hij zou er met 24 uur moeten zijn. Aangezien het zaterdag was had ik hem maandag of dinsdag wel verwacht, echter is het nu 10 december en heb ik nog steeds mijn lader niet!!! Waar ik wel voor betaald heb !!!

Desired solution:

Dat ik of mijn oplader kryg of mijn geld terug