user-146775 on 04 December 2012 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop
Ik heb tickets besteld voor Cirque du soleil in Rotterdam op 6 december 2012. Ik heb betaald op 24-09-2012 maar nog niks ontvangen. Ik heb gebeld maar krijg steeds maar geen gehoor. De live-chat werkt ook niet en mailtjes worden niet beantwoord.
Met de tickets die ik heb besteld of anders mijn geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend om te horen dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. Door grote drukte zijn wij niet altijd even goed bereikbaar geweest. Onze excuses hiervoor. Wi doen ons best om onze bereikbaarheid te verbeteren.
Ik zie in ons systeem dat de tickets inmiddels zijn verzonden.
Indien u nog vragen heeft over uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken via 030 7370273 (Bereikbaar op werkdagen van 10.30 uur - 16:30 uur). Ook kunt u gebruikmaken van onze livechat welke zich rechts bovenaan op onze website of een mail sturen aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Jasper
Webcare Rang1tickets.nl
