Complaint: Nog niet ontvangen

user-115872 on 17 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 15-05-2012 de betreffende batterij met bewaarcase besteld. Levertijd binnen 4 weken. Na 4 weken wachten wekelijks gebeld en gevraagd naar de voortgang. Elke keer een ander antwoord zoals vetragde levering, geen idee wat er aan de hand is we zullen navragen etc. Inmiddels 9 weken verder en nog steeds niets. Vandaag mededeling er wordt aan gewerkt en binnen 14 dagen heeft u antwoord.Ik vind deze gang van zaken slecht.

Desired solution:

Directe levering of geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of