user-186804 on 01 July 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Hallo,
Ik heb tot op heden nog niets van u ontvangen.
Ik heb op 12 juni mijn bestelling al geplaatst en deze is op 18 juni verzonden.
De indicatie verzendtijd was 3-5 werkdagen.
Ook is er geen volgnummer beschikbaar.
Wat kan ik hier aan doen?
Ik vind dit erg vervelend, omdat ik geen idee heb waar ik aan toe ben.
Graag snel mijn bestelling of mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
