My complaint:

Ik heb vorige week zaterdag (08-06-2013) een lader besteld bij deze site.
Op de site stond dat je het de volgende dag in huis zou hebben als je voor 22:00 bestelde.
Het was zaterdag dus ik ging ervan uit dat het niet eerder dan dinsdag zou komen.
Een ander product dat ik op een andere website had gekocht(op het zelfde moment als de bestelling bij laderwebshop.nl) kwam netjes op dinsdagmiddag binnen maar de accu van laderwebshop.nl heb ik een week (!!!!!!) na de bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl ik ‘m netjes betaald heb.
ik heb al diverse malen contact proberen op te nemen met deze mensen maar van de woorden ‘telefoon’ en ’email’ hebben ze blijkbaar nog nooit gehoord want het blijkt onmogelijk om contact met ze op te nemen.
Ik hoop dat er snel iets gebeurd want anders zit er niets anders op dan een aangifte van oplichting.

Desired solution:

Levering van het product binnen korte termijn of geld terug.