Complaint: Nog steeds geen geld retour

user-67089 on 25 October 2011 about Senzcare in category Zorghulpmiddelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 10 oktober jl meldt Senzcare het geld retour te storten voor de door ons geanuleerde rollator. De terugboeking stond gepland voor 14 oktober. We zijn ondertussen alweer ruim 1,5 week verder en nog staat het geld niet op de rekening.

Desired solution:

Uiteraard met het geld op de rekening retour.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Senzcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Senzcare

Senzcare

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,
Helaas zijn er bij de verwerking van uw bestelling een aantal fouten gemaakt.
Enige tijd geleden al zijn deze gecorrigeerd. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet, Senzcare.nl

All complaints of