My complaint:

Na bestellen en betalen van 1140 voor een TV die volgens de site op voorraad was werd ik volgenda dag gebeld met de mededeling dat de TV niet te leveren was. Er waren vanzelfsprekend wel alternatieven.
Order geannuleerd, en op 19 juli een bericht ontvangen dat het geld binnen 30 dagen zou worden teruggestord. Inmiddels is het 27 juli en ik ben nog steeds 1140 euro lichter.

Desired solution:

Geld terug storten per direct en aub ophouden mensen te belazeren .