My complaint:

Beste leden van de klantenservice,

Bijna twee weken geleden kreeg ik bericht dat ik mijn kaarten van Coldplay voor 6 september niet zou krijgen wegens een fout van de leverancier. Hier heb ik een onpersoonlijk, maar formeel excuus van ontvangen waar ik tevreden over was met het bericht dat ik mijn geld z.s.m. terug kreeg.

Inmiddels heb ik het bedrag van €187,50 nog steeds niet ontvangen op mijn rekening.
Ik hoop dat ik deze alsnog zo spoedig mogelijk mag ontvangen, aangezien ik via een concurrent alsnog de kaarten heb gekocht.
In deze financiële tijd kan ik zo’n bedrag niet zomaar missen.

Mijn bestelnummer:1972600_30593

Ik kijk er naar uit zo spoedig mogelijk geholpen te worden.
Hoogachtend,

Celeste Boers

Desired solution:

Volledig geld terug