My complaint:

Ticketloket stuurt een aantal malen een mail over de algemene voorwaarden etc. Standaard mail, maar nog geen geld. Ze melden doodleuk 1 week voor concert dat de kaarten niet kunnen worden geleverd en dat we via ticketservice nieuwe kaarten kunnen regelen. Heel er leuk, maar ik heb wel het bedrag van € 328,50 wat al een jaar lang bij Ticketloket staat (en waar ze mijn rente voor opgestreken hebben) nodig om nieuwe kaarten te kopen. Het geld dus nu met spoed overmaken zodat ik misschien alsnog naar het concert kan en niet 30 dagen wachten en nog meer rente trekken. Wat een bedrijf, never nooit meer Ticketloket. Ik ga tevens aangifte doen bij de politie!!! Het zijn gewoon oplichters

Desired solution:

Het geld binnen 24 uur terug, zodat ik alsnog nieuwe kaarten voor het concert kan kopen waar ik me al een jaar lang op heb verheugd!