My complaint:

heb 24-10 69,95 betaald voor een bestelling die vervolgens,
weken later pas op voorraad was,(dat kan),
maar na het terugsturen 16-11-2011(wat je vervolgens zelf moet betalen) heb ik niets meer gehoord, na 2 emails verzonden te hebben met het verzoek om retour betaling, met het nr. 156320 16-11-11 15:04 1580187500058205.
Heb mijn bestelling gevolgd via www.tracktrace.nl
en gezien dat hij een dag later de 17e al binnengeboekt is
bij tommy teleshopping. dit was eens en nooit weer!!
Voel me behoorlijk opgelicht!
Ine

Desired solution:

Graag mijn geld terug, waar ik recht op heb!