My complaint:

artikel geretourneerd ivm garantie. artikel is door bon prix kwijt geraakt, ben al vanaf juni 2011 met bon prix aan het mailen hierover.

eindelijk tot 3 maal toe de toezegging zwart op wit (email) dat ik mijn geld terugkrijg, tot op de dag van vandaag 6 oktober nog steeds geen geld op mijn rekening.

ik word gewoon aan het lijntje gehouden, bon prix liegt door te zeggen dat het geld zsm word overgemaakt,want dat is gewoon niet gebeurd !

Desired solution:

wanneer ik het geld op mijn bankrekening zie.