My complaint:

Ik heb in totaal 5 jurkjes besteld (in 3 keer) en er 4 gehouden, omdat de maat steeds te klein was. De eerste retour heb ik nu meer dan 3 weken geleden opgestuurd, maar ik heb nog steeds geen bericht gehad dat mijn geld wordt teruggestort. In totaal krijg ik ongeveer 180 euro terug, toch wel een bedrag dat ik graag terug wil!

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug.