Complaint: Nog steeds geen geld terug voor retour

user-79632 on 12 January 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 bh’s aangetekend retour gestuurd, via track en trace zijn deze ontvangen, nu na 2 maanden nog steeds geen geld retour.ik stuur nu al 4 weken lang elke week een mail,maar dan krijg je een standaardmail, en je hoort nooit meer iets

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn E 49,95 terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

user-79632

Responded on 16 January 2012 at 07:28

Zien is geloven ,als hetteroggestort wordt binnen 14 dagen dan is dit super

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle is gebleken dat u recht heeft op restitutie. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen op uw bankrekening gestort.
Wij attenderen u er hierbij op dat terug storting altijd gedaan wordt op de rekening waarvan de betaling heeft plaats gevonden

All complaints of