My complaint:

Ik heb op 10 april 2013 een iphone kabeltje besteld en deze zou in de week van 15 mei geleverd worden. Ik heb tot op heden nog niks ontvangen! Ik ben ook niet geinformeerd dat de levering later zou worden. Ik heb er immers al voor betaald en groupdeal komt zijn afspraken niet na zoals deze in de voorwaarden bij het artikel staan.

Desired solution:

Ik wil graag geinformeerd worden wanneer ik mijn bestelling ontvang. Tevens wil ik deze week nog ( week 21) mijn bestelling in huis hebben.