Complaint: Nog steeds geen levering of antwoord.

user-152497 on 10 January 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb meerder malen Groupon gebeld met de vraag wanneer mijn Boxspring geleverd zou worden. Ik krijg ieder keer te horen dat de ze problemen hebben met de levering en dat ik antwoord per mail moet krijgen. Ik heb tot op heden nog niets ontvangen en niets gehoord vanuit Groupon. De bestelling is op 29-10-2012 geplaatst en het zou 8 weken duren voordat die geleverd zou worden. Nou ik denk dat die 8 weken nu voorbij zijn.??

Desired solution:

Ik wil graag willen weten wanneer ik mijn aankoop kan verwachten en of die überhaupt nog geleverd gaat worden. ??

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Ajdain,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of