My complaint:

Ik heb 18 november een muursticker besteld bij besteleenmuursticker.nl mbv groupon. Ik heb 19 euro betaald voor de voucher en er kwam 6,75 euro verzendkosten bij. De sticker zou binnen 2 a 3 weken geleverd worden. Tot op heden heb ik niks ontvangen en het ergste vind ik dat ik besteleenmuursticker.nl niet te pakken krijg. Ik heb al 2x een mail gestuurd en ik weet niet hoevaak geprobeerd te bellen maar dan krijg je alleen een voicemail. Ingesproken helpt niet, er word niet teruggebeld.

Desired solution:

Binnen een week mijn sticker ontvangen en anders mijn geld retour.