user-200073 on 19 September 2013 about Telsell in category Teleshopping
Op 31-7-2013 heb ik de panther eliptial besteld en op 7-8-2013 is het bedrag van 182,45 van mijn rekening afgeschreven. De levertijd zou tussen de 14 dagen duren.
Op mijn account kan ik de bestelling volgen en er staat dat het product nog verwerkt moet worden. Mijn bestel nummer is O- 10770701.
Ik heb al 2 x een mail verstuurd maar krijg geen reactie.
Ik wil graag mijn bestelling de panther waar ik inmiddels 2 maanden geleden voor betaald heb.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Telsell to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Telsell
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Telsell
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte mevrouw Walsma,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
