My complaint:

Op woensdag 6 juli 2010 ben ik gebeld door Marco Sanders die mij een pakket wilde aanbieden omdat ik 1 van de geselecteerde was die dit pakket voor € 139,- kon krijgen.
Het pakket zou thuis gestuurd worden en na 9 dagen zonder tegenbericht van mij zou er geld worden afgeschreven van mijn bank. Ik heb na 1 dag al gereageerd (middels de mail, want telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken)dat ik geen gebruik wil maken hiervan, ik heb inmiddels 3 mails gestuurd en nog steeds geen reactie. het pakket heb ik ook nog nooit thuis gestuurd gekregen en dit wil ik ook niet meer!
ik vind dit geen manier om met mensen om te gaan en voel me erin geluisd!

Gewenste oplossing

Een mail waarin zwart op wit staat dat er geen geld wordt afgeschreven en dat ik nooit meer benaderd wordt voor dit soort aanbiedingen.