My complaint:

Eind februari heb ik een zakkelijk abonnement met iPad afgesloten bij Vodafone. Volgens de website zou ik een smartcover erbij krijgen. 1x gemaild (28 februari, niet geantwoord) en 3x gebeld en iedere keer zouden ze de vraag bij hun manager neerleggen en mij op de hoogte houden. Nou, het is nu 3 april en geen smartcover en geen email of telefoon. Ik heb printscreens van de website waar de smartcover bij de iPad zou geleverd worden. Die cover kost maar max 30,-, maar het gaar hier om de belooftes waarmaken. Dit was onze eerste ervaring met Vodafone en gelijk de laatste.

Desired solution:

De smartcover ontvangen!