My complaint:

Ik heb mijn tablet in het begin van september betaald en ik heb nog steeds geen tablet!!
Dit is een slechte zaak, zo hoor u uw klanten niet te behandelen!
Laat maar wel weer eventjes zien dat zulk soort akties niet te vertrouwen zijn!
Ik denk er serieus over na om mijn abonnement op te zeggen en een app op mijn telefoon als gids te gebruiken.

En als de levering dan wordt uitgesteld laat dan tenminste iets van uw bedrijf horen kwa e-mail, post of telefoon, dat zal al een heleboel schelen! Maar wel betalen en helemaal niks van u laten horen vind ik schandalig.

Uw bedrijf heeft veel mensen/gezinnen teleurgesteld die zich op de tablet hebben verheugd.

Desired solution:

De klant op de hoogte stellen van de toestand van levering
En natuurlijk zo snel mogelijk leveren of geld terug!!