My complaint:

Nadat Ticketloket aan had gegeven te stoppen en de kaarten BINNEN 6 MAANDEN terug te betalen (incl. rente) heb ik gewacht, we zijn nu dik 6/7 maanden verder en nog steeds heb ik geen geld mogen ontvangen, telefonisch contact is niet mogelijk, hartelijk bedankt stelletje waardeloze niksnutten

Desired solution:

Mijn geld terug en wat mij betreft volgt er nog een rechtzaak tesamen met andere gedupeerden voor een schadevergoeding voor dit leed