My complaint:

Ik heb vooraf geinformeerd over de levering van de gratis tablet bij het afsluiten van een internet abonnement bij online. Dit zou geen probleem meer zijn. Ik zit nu op 14 werkdagen na oplevering van het abonnement en opeens zijn er leveringsproblemen met de tablet. In de periode vlak voor en na de oplevering heb ik ook gebeld over de tablet en alle keren werd er gezegd dat er op dat moment geebn problemen waren met de levering. Lijkt me wel heel erg toevallig dat er nu opeens weer problemen zijn. Als men zo’n actie heeft, zorg er dan voor dat de producten gewoon geleverd kunnen worden.

Desired solution:

Een directe levering van de 7 inch Empire tablet of een vergelijkbaar model.