Complaint: Nog steeds mijn bestelling niet onvangen

user-170253 on 28 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

İk heb 4 maar 2013 een bestelling geplaats bij light in the box. Een paar schoenen die en makeup producten. Mn schoenen heb ik ontvangen via dhl en mn make up producten werden apart verzonden via bulk air mail. Heb ze nog steeds niet ontvangen en kan mn bestelling ook niet volgen. Vind het erg vervelend dat ik mijn bestelling niet kan volgen en totaal geen idee heb wanneer het binnen komt. Graag wil ik zo snel mogelijk antwoord. Alvast bedankt! Groetjes Tugba

Desired solution:

İk wil graag weten waar mijn bestelling is en wanneer ik hem ontvang. En graag wil ik ook weten met wat het bezorgd wordt in nederland. Dankewel!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of