My complaint:

Wij hebben 15 januarie de Fast Easy Filler starterspakket besteld en betaald via IDEAL maar nu bijna 1 maand later (levertijd 1 week!!!) nog steeds niks gehad!!! Je kan mailen en bellen wat je wilt maar ze reageren nergens op(of je krijgt een lege!!!! mail terug) vandaag weer gebeld naar meneer Berry en ingesproken op zijn mail(dit nadat ik het forum van trosradar gelezen heb met alleen maar klachten!!!) dat wij hem tot maandag 13 februarie gegeven om een oplossing te vinden of om het pakket optesturen!!!

Desired solution:

OF geld terug OF zo snel mogenlijk(binnen 1 week) de geleverde producten leveren!!!