user-146858 on 04 December 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Op 4 november had ik een buikdansrok besteld die ik binnen maximaal 20 dagen zou ontvangen. Ik heb echter nog steeds niks ontvangen. Misschien ligt het aan het feit dat ik niet de ‘verzekering’ had afgesloten…
Dat ik het zo spoedig mogelijk alsnog ontvang
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
