Complaint: Nog steeds niet ontvangen

user-150689 on 29 December 2012 about Parfumlux.nl in category Internetshops - Parfumerie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 30 november een bestelling (Chopard Infinement)geplaatst (levertijd 2 tot 5 dagen) nu, 29 december nog steeds niet ontvangen, ondanks vele beloftes.
(Het product wordt nog steeds aangeboden met de levertijd 2 tot 5 dagen)

Desired solution:

Zo snel mogelijk mijn geld terug !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Parfumlux.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Parfumlux.nl to pickup complaint

Message from Parfumlux.nl

12 years ago - Beste Koeneman, Helaas hebben wij dit parfum niet kunnen leveren, wij hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Met vriendelijke groeten, Sylvia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Parfumlux.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Parfumlux.nl

Parfumlux.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Koeneman,
Helaas hebben wij dit parfum niet kunnen leveren, wij hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.
Met vriendelijke groeten,
Sylvia
Antwoorden

All complaints of