My complaint:

Ik heb op 23 oktober een bestelling gedaan deze zou 28 oktober verzonden zijn, maar ik heb nog steeds niks ontvangen, nu lees ik allemaal klachten dus ik ben niet de enige die niks gekregen heeft.Ook lees ik vanalles over douane kosten, als dit het geval is dat ik op een bedrag van 18 euro nog douanekosten moet betalen dan is dit niet zoals het beschreven wordt en dan is het dus ook niet goedkoop.Ben benieuwd dus of mijn bestelling nog gaat komen
Bestelling Nr.:1210230802230382

Desired solution:

dat de bestelling uiteraard geleverd wordt.