Complaint: Nog steeds niets gekregen

user-114604 on 11 July 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb 23 mei al besteld en betaald en nog steeds niets gekregen! Ben al zonder producten op vacantie geweest.
Kreeg al het idee zou het oplichterij zijn mede door de schrijfwijze van de taal(veels te lange tijd, ongelovelijke drukte) en met wat googlen kwam ik op deze site met meerdere gedupeerden blijkt dus!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Levering binnen 1 wk zonder verdere smoesjes en anders geld retourneren als dat niet waargemaakt kan worden en ik doe aangifte van oplichting!!De 1e en meteen ook laatste keer dat ik bij hen besteld heb.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Wij vinden dit erg vervelend voor u en gaan dit doorgeven aan de klantenservice.
De klantenservice zal u benaderen en met een passende oplossing komen.
Iedereen die bij ons besteld ontvangt uiteraard de bestelde producten of ontvangt het geld retour.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of