My complaint:

Ip heb op 13 aug 2012 een IP Camera besteld, online betaald en de dag erop zag ik dat het product was verzonden, Echter niet te traceren (bulkvracht)en nog steeds niets ontvangen.
Ik zag bij de reviews van het product dat iemand anders dezelfde camera had besteld (later dan ik)met dezelfde verzendmethode. Deze heeft zij product achter al lang binnen.
Ik ben bang dat er toch iets fout zit met mijn bestelling

Desired solution:

Alsnog een snelle levering of een berichtje hoe het ervoor staat maar geen automatisch bericht dan.