Complaint: nog steeds niets ontvagen of gehoord

user-96615 on 14 April 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 23-01-2012 een bestelling gedaan bij groupon (60 capsules acaibes voedings preparaat) al 50 keer gebeld en weet ik hoeveel keer gemaild maar er gebeurt helemaal niets je krijgt elke keer het zelfde excuus we zijn er over bezig met de partner dump die partner en kom eens over de brug met je mooie beloftes heb inmiddels veel mensen via social networks gewaarschuwd voor groupon

Desired solution:

geld inclusief vergoeding terug wil de producten niet meer hebben, de afhandeling van Groupon is echt schandalig

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Dit verhaal is wat Groupon de oplossing noemt is domweg niet waar ik heb al zo veel keer gemaild en ook al zo veel keer gebeld naar het 020 nummer maar ook daar krijg ik steeds maar te horen het probleem ligt bij de partner en wij kunnen er niets mee de partner is nu begonnen met verzenden allemaal leugens er gebeurt gewoon helemaal niets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of