My complaint:

Op 10 augustus 2 producten besteld met een totaal bedrag van 28,85 euro en tot op heden nog niets ontvangen.
Heb ook via email contact gezocht en er werd beloofd dat ik eind van de week (vorige week in middels) mijn bestelling zou krijgen.
Ik heb inmiddels vanaf maandag iedere dag geprobeerd telefonisch contact te krijgen en gemaild maar de voicemail staat aan en op de mails word niet gereageerd.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of binnen 2 dagen mijn bestelling ontvangen