user-156908 on 30 January 2013 about DHL in category Koeriersbedrijven en post
Pakje is op 22 januari 2013 verzonden en nog steeds niet aangekomen, het is nu 30 januari 2013.
Bij track&trace staat:
25-01 2013 | 10:36 | Pakje niet aangekomen op depot, mogelijk door sorteerfout.
Meer gebeurt er gewoon niet blijkbaar …
Dat het pakje gevonden wordt en snel alsnog bezorgd wordt uiteraard !!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to DHL about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that DHL posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Klacht is doorgeschoven, niet opgelost. Er gebeurt nog steeds niks en pakje is nog steeds foetsie !!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Wij hebben uw klacht doorgezet naar DHLFORYOU. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Mocht u inhoudelijke vragen hebben over uw zending dan kunt u contact met de customer service van DHLFORYOU.NL via 0900 222 21 21 of per mail naar [email protected].
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
DHL Express Webcare Team
