My complaint:

Op 19 januari 3 tandenbleekkits van Swiss Clinic besteld (via Groupon). Volgens de voucher 10 dagen levertijd…… nu ruim 7 wkn later nog steeds niets ontvangen! Inmiddels al 3x telefonisch contact gehad met Groupon, die me telkens vertellen dat ik echt nog even geduld moet hebben…. en een e-mail moeten sturen naar Swiss Clinic! Dit heb ik ook al 3x gedaan, maar krijg geen reactie! Helaas geen telefoonnummer op de site van Swiss Clinic.
Ik ben het wachten beu!

Desired solution:

Binnen een week alsnog de tandenbleekkits ontvangen of m'n geld terug!