My complaint:

Omschrijving klacht

op 10 januari kocht ik via de ovi store de adobe pdf reader omdat de voorgeinstalleerde trail versie pdf reader verlopen was. Echter het blijkt dat de trailversie alleen een update accepteerd en niet een volledige installatie via de ovi store. Het is nu 16 februari. Het is enkele weken geleden dat ik nog iets van de helppdesk van nokia heb gehoord. Ik heb het probleem op 11 januari gemeld. Daarna enkele malen mail en telefonisch contact gehad, maar helaas…. Dit probleem wordt door vele gebruikers gemeld in de reviews in de ovi store.

Gewenste oplossing

geld terug, of een voucher voor het betaalde bedrag waarmee ik bij adobe de update kan laten uitvoeren