My complaint:

Geachte Nokia,
In’t algemeen ben ik altijd tevreden van jullie. Tot ik gsm E7 kocht bij Saturnus in wilrijk. Na 1,5maand liet de touchscreen het afweten. Binnengebracht voor herstelling, 2maand later térug hetzelfde probleem. Ik hoop dat je begrijpt wat het voor mij inhoud, want al m’n instellingen waren verwijderd voor herstelling: Gegevens van klanten, adressen, tel/fax, verjaardagen, en vòòral; mijn agenda. Als ik alles toch manueel moet doen, dan had ik mij deze dure koop kunnen uitsparen, met alle respect voor Nokia

Desired solution:

ander toestel, of geld terug...
Met vriendelijke groeten

Mevr: Kose Bea- 0486/80.33.59

herstellingsbonnr: 152656