My complaint:

Op mijn mobiel, een Nokia 6300, zag ik onlangs een klein barstje op de lens van het camera-gedeelte van het toestel. Dit ondanks het feit dat ik overdreven voorzichtig ben en mijn toestel ALTIJD in mijn broekzag bewaar en dan ook nog in een stevig en degelijk tasje. Zit wel vervelend, maar ik wil dat mijn mobiel voorzichtig behandeld wordt. Ik had pas een tijdje geleden de tijd om het op te laten sturen door Belvisie in Druten. Die dag bleek de garantie nog niet eens een maand verlopen te zijn. Nokia beweert nu dat ik geen enkel recht meer heb, en wil mij de volle mep (107 euro) laten betalen voor de reparatie. Terwijl een mobiel zo’n 3 jaar probleemloos mee moet gaan!

Gewenste oplossing

Reparatie zonder kosten.