My complaint:

mijn toestel was twee maand nieuw en bij het opladen werd er een brandgeur vastgesteld.ik keek naar het toestel en het was aan het verbranden. toen heb ik direct het toestel van de oplader verwijderd en de batterij verwijderd.er was een
heel sterke brandgeur en de gsm was gesmolten.in de telenetshop sturen ze mij van het kastje naar de muur ondanks er twee jaar garantie is op de gsm.telenetshop te oudenaarde 055386607

Desired solution:

ik zou een nieuw toestel willen of mijn geld terug